Unser Service für Sie
Mit unserem umfassenden Serviceangebot vor Ort wollen wir den individuellen Ansprüchen der Akteure an der Schloßstraße gerecht werden. Einzelhändler, Gastronomen und Dienstleister haben andere Erwartungen als die Besucher und Kunden, die täglich hierher kommen. Um diesen Ansprüchen gerecht zu werden und die hohe Standortqualität nachhaltig zu sichern, setzen wir auf die drei Servicebereiche Quartiersmanagement, Service/Reinigung und Marketing.
Durch gezielte Maßnahmen im Servicebereich wird das Umfeld gepflegt und verbessert, um die Schloßstraße weiterhin als erstklassigen Standort zu etablieren. Überzeugen Sie sich selbst von unserer Arbeit und erleben Sie die Schloßstraße als lebendigen und einladenden Ort.
Quartiersmanagement
Das Quartiersmanagement Schloßstraße setzt gezielte Maßnahmen zur Attraktivitätssteigerung und Frequenzerhöhung um. Mit dem Fokus auf die Verbesserung der Aufenthaltsqualität trägt es aktiv dazu bei, die Schloßstraße als beliebten Treffpunkt für Bewohner und Besucher zu etablieren.
Durch regelmäßige Präsenz vor Ort pflegt das Quartiersmanagement einen engen Kontakt zu Eigentümern, Gewerbetreibenden und Kunden und nimmt deren Anliegen direkt auf. Darüber hinaus ist es für die Planung und Umsetzung kreativer Aktionen wie stimmungsvolle Lichtkonzepte und saisonale Dekorationen verantwortlich, die das Einkaufserlebnis bereichern und die Schloßstraße als einladenden Standort präsentieren.
Als Schnittstelle zur Stadt und den zuständigen Behörden stärkt das Quartiersmanagement die Position der Schloßstraße als erstklassigen Einkaufs- und Gewerbestandort und pflegt ein starkes Netzwerk.
Reinigung und Service
Tagtäglich und bei jedem Wetter sind unsere Servicekräfte auf der Schloßstraße unterwegs, um die Aufenthaltsqualität zu sichern und ein sauberes, einladendes Umfeld zu schaffen. Über das Jahr hinweg leisten sie mehr als 6.000 Stunden vor Ort und kümmern sich um die Reinigung öffentlicher Flächen, das Säubern des Stadtmobiliars und der Pflanzen. Jährlich werden dabei rund 30 m³ Grobmüll und etwa 12.000 Zigarettenkippen beseitigt, während Pflanzenkübel regelmäßig gepflegt werden.
Neben der Reinigung übernehmen die Mitarbeiter kleinere Reparaturen und Instandsetzungen und unterstützen bei Veranstaltungen. Ein weiterer wichtiger Schwerpunkt ist das ordnungsgemäße Management der Parkflächen, um Ladezonen freizuhalten und für Ordnung im Parkraum zu sorgen. Zwei Mitarbeiter sind regelmäßig vor Ort und sorgen mit Engagement und Zuverlässigkeit für ein stets gepflegtes und sicheres Umfeld in der Schloßstraße.
Marketing
Unser Marketing sorgt dafür, dass die Schloßstraße als attraktive Marke im Herzen von Koblenz wahrgenommen wird. Dies umfasst die Umsetzung eines umfassenden Marketingkonzepts, zu dem die Pflege der Website, die Kommunikation über Social Media und gezielte Pressearbeit gehören. Zusätzlich werden durch Veranstaltungen und Aktionen im öffentlichen Raum erlebnisreiche Akzente gesetzt, die das Quartier beleben und Besucher anziehen.
Die ansässigen Unternehmen und Dienstleister profitieren von den Marketingaktivitäten des BID, die sich gezielt an Kunden, Besucher und die Betriebe vor Ort richten. Mit Maßnahmen wie einem einheitlichen Online-Auftritt und jahreszeitlichen Highlights wie der Weihnachtsbeleuchtung trägt das Marketing zur dauerhaften Attraktivität und zum Erhalt der hohen Standortqualität der Schloßstraße bei.